| 產品相關 |
+ 穀麥脆片是否為無麩質 穀麥脆片原料是使用全穀物燕麥，根據衛福部食品藥物管理署將燕麥列為含麩質之穀物，雖然燕麥本身為低麩質食品，但因製程容易與小麥等製品一起加工，故不建議其過敏者食用，產品頁面上皆會加註提醒資訊。麩質敏感或有飲食控制可選擇歐穀無加糖系列，經過SGS檢驗麩質含量低於美國FDA無麩質含量規定。
+ 產品是否含有過敏原 歐穀依據食品過敏原標示規定，於每樣產品之商品描述中加註過敏原資訊，並將過敏原食材標示於成份中粗體字
+ 穀麥脆片的甜度為何 歐穀以健康飲食為原則每份糖低於10g，相較市售產品平均減少30%g糖份
+ 穀麥脆片是否為無糖的產品 產品本身有自然存在的糖（水果乾）及添加糖（蜂蜜、楓糖），據衛福部食品藥物管理署如宣稱無糖每100g 營養標示應低於0.5g，穀麥脆片Granola原始配方則有添加糖的成分，因而在烘烤後才有酥脆的口感，若本身對糖攝取嚴格者可參考無加糖系列Granola
+ 純素與嚴格素的分別 商品描述中標示「純素 」為可食用蜂蜜的素食 「 嚴格素 」則不含蜂蜜
| 訂單相關 |
+ 訂單製作時間 收到訂單後依據訂單付款順序安排製作，一般需要2-3個工作日，而量大期間約5-7個工作日，若有急單請先利用網站聯絡訊息
+ 支付方式 支援國內外 Visa, Mastercard, JCB, 銀聯卡 卡別, LINE Pay, Apple pay, ATM轉帳
+ 結帳失敗 下單後須於20分鐘內完成結帳，若超過時間系統會判定付款失效會自動取消訂單，需再重新下單
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+ 統一發票 本公司為國稅局審核『 免開立統一發票 』之商店，若需要購買憑證可開立『 免用統一發票收據 』請於訂單結帳畫面備註欄位填寫買受人正確抬頭、統編以利開立，收據會隨訂單出貨一同附上
| 優惠折扣 |
以下是官網折扣優惠活動請多多利用
- 全館消費滿 $1050 可享有超商免運，滿 $1500 則享有宅配免運
- 消費購物金累計可享有點數回饋 （消費 $100 可回饋1點數，於訂單完成取貨後一周後發送至帳戶，可於下次購買消費滿$500時可折抵現金）
- 會員生日禮於生日當月發送 $50 購物金 （低消$500 效期一個月）
- 穀麥脆片Granola任口味及系列 與 『 Elmhurst1925 』植物奶系列搭配可享有$10元優惠，折扣於購物車顯示
- 以上歐穀保留所有優惠活動更新權利
